В умовах кризи, яку спричинила війна, українські інтернет-магазини шукають нові ринки та аудиторії, щоб збільшити свої продажі. Паралельно з цим підприємці прагнуть оптимізувати свої ресурси та використовувати їх максимально ефективно. В цій статті ми розкажемо, як за допомоги CRM-системи створити виважене аналітичне підґрунтя для прийняття вірних рішень у кризові часи.